Varje måndag i augusti är vi beredda på anstormningen av användare som kommer tillbaka från sina semestrar. Vi sitter i vår grupp med cirka 77 ärenden där alla väntar på svar på användaren. Imorse väntade vi således på att bli nedringda och översköljda av mail av återkommande användare som svarar på våra förfrågningar.

Men inte denna morgon. Lite mer att göra än förra veckan, men ändå semesterlugnt. Enligt hörsägen smäller det till nästa måndag. Kollegan har påpassligt tagit semester hela veckan. Hon är smart hon.